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中梁山渝能燃氣公司開展瓦斯氣置換工作的公告
 
     按照重慶市政府關于中梁山區域燃氣供應保障工作的統一部署,中梁山渝能燃氣公司擬采取“分片、分期”的方式逐步將中梁山區域瓦斯氣全部置換為天然氣,計劃于2019年1月4日(星期五)20:00時至1月6日(星期天)18:00時,在中梁山金科陽光小鎮四、五、六期集中開展瓦斯氣置換工作,金科陽光小鎮一、二、三期置換工作初步計劃安排在2019年3月份實施。
     一、置換順序及時間安排

日期 樓棟號 順序安排 備注
1月5日 五期1-8棟 上午:34層-21層
下午:20層-1層
早晨8時各樓棟同時實施,分別從頂層向底層逐戶進行置換。 置換前一周,燃具廠家及我公司均在現場設有宣傳咨詢點,為您提供真誠的服務。
如因特殊情況計劃有變我公司將提前告知,請留意和關注。
1月6日 六期9、10棟
1月6日 四期 上午:51棟-56棟
下午:57棟-62棟
早晨8時從51、52棟開始,每2棟同時依次進行置換。
 
     按照置換順序及時間安排,期間請您務必在家留守、配合;其他注意事項請關注小區物管公示處的具體通知。
     二、安全提示
     1.原瓦斯氣燃具不適用天然氣,必須進行更換。在燃具更換到位前,請您切勿用瓦斯氣燃具使用天然氣,否則會發生爆燃,極易引發火災、一氧化碳中毒等事故,造成人員傷亡和財產損失。
     2.2019年1月4日(星期五)20:00停供瓦斯氣后,請您關閉表前閥門,待燃具廠家進戶完成燃具更換、安全檢查符合要求后,才可開啟表前閥門安全使用天然氣。
     3.在小區集中置換期間未在家的已通氣瓦斯氣客戶,請務必第一時間聯系重慶中梁山渝能燃氣有限公司,預約瓦斯氣燃具更換、入戶安全檢查,置換后使用天然氣。預約后,公司將在24小時內安排人員提供服務;因前期欠費或其他原因停氣的客戶,請聯系公司完善相關手續后為您提供置換服務。
     4.原灶具、熱水器連接管老化、龜裂或存在其他安全隱患等不滿足安全使用條件的請自行提前處置,否則將影響您恢復用氣。
 
 
     瓦斯氣置換小知識之“十問十答”
     瓦斯氣置換工作直接關系到您的日常生活和切身利益,以及您和他人的安全,煩請您認真積極配合!
     一、為什么要置換?
     答:為積極踐行十九大的重要精神——“永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標”,滿足廣大客戶使用天然氣的愿望和需求,為廣大民眾提供更高效的生活能源保障。按照重慶市政府關于中梁山區域燃氣供應保障工作的統一部署,在2020年10月前全面完成瓦斯氣置換為天然氣的工作。
     二、置換計劃是怎么安排的?
     答:因本次瓦斯氣置換工程涉及面廣、客戶數量多,根據中梁山區域瓦斯氣置換總體方案安排,劃分為5個板塊、21個區域、63個片區,置換順序計劃為華福大道、華龍大道、田福路、半山環道、田西路、山洞歌樂山、新橋、上橋、華巖、玉清寺、田壩、婁房溝,按區域分期分片集中推進實施。
每個片區的具體置換時間及工作安排在置換前2周再行通知,請留意、關注。
     三、原使用的瓦斯氣燃具需要更換嗎?
     答:原使用的為6T天然氣(俗稱瓦斯氣),置換后使用的是12T天然氣(俗稱天然氣),由于燃氣特性不一樣,原瓦斯氣燃具與12T天然氣不適配,所以必須更換。
     四、瓦斯氣燃具使用12T天然氣有哪些危害?
答:一是要產生爆燃,極易引發火災和對人身產生傷害;二是燃燒后一氧化碳(CO)排放量超過燃具正常排放標準,極易引發一氧化碳(CO)中毒死亡。
 
     瓦斯氣燃具使用天然氣產生爆燃和燃燒不充分的黃色火焰                                      天然氣燃具使用的正常火焰
 
     五、燃具怎么更換?
     答:本次置換工作的燃具更換采取統購配送方式,即按照政府采購的規定及模式,中梁山渝能燃氣公司籌資分區域公開招標確定了3家天然氣燃具供應廠商及普遍適用的居民家用灶具和強排恒溫(12升)快速熱水器的規格型號,在置換前分片及對應品牌免費統一配送到已辦理通氣的瓦斯氣居民客戶家中,燃具維保由中標廠商按規定提供。
     區域內非居民客戶燃氣具因其特殊性,需自行聯系廠商更改。
     六、哪些居民客戶可免費配送更換燃具?
     答:置換前在燃氣公司已辦理通氣的瓦斯氣居民客戶均可免費配送更換燃具,配額為一戶一灶一熱水器;因使用環境的原因,原只單一使用了燃氣灶或熱水器的客戶,只對應配送更換;其他客戶請您自行購買安裝天然氣(12T)燃具。
     已辦理通氣的瓦斯氣居民客戶在更換天然氣燃具后,原瓦斯氣燃具由客戶自行妥善、安全處置。
     七、置換有哪些流程?
     答:每個片區置換流程為:片區停供瓦斯氣——片區主支管置換——進戶更換燃具并置換調試——安全檢查確認、瓦斯氣用量確認及更換用戶使用證——恢復天然氣供應;“置換一戶、檢查合格一戶、恢復用氣一戶”。
     每個片區集中置換周期根據片區客戶量確定,集中置換不超過2天,在周末實施。
     八、置換時客戶有哪些配合事項和安全注意事項?
答:(1)置換時停供瓦斯氣后,請您及時關閉表前閥門,待燃具廠家進戶完成燃具更換、安全檢查符合要求后,才可開啟表前閥門安全使用天然氣,在燃具更換到位前,請您切勿用瓦斯氣燃具使用天然氣;
  (2)置換期間,需要您在家留守、配合;
  (3)請提前安裝好供熱水器使用的三孔電源插座(距離熱水器和燃氣管道應大于20厘米),準備2節1號干電池(燃氣灶調試使用);
  (4)燃具更換、氣表指數抄錄、置換點火調試、安全用氣檢查等需要您的簽字確認;
  (5)因前期欠費或其他原因停氣的客戶,請聯系我司完善相關手續后為您提供置換服務;
  (6)原灶具、熱水器連接管老化、龜裂或存在其他安全隱患等,不滿足安全使用條件的請您自行提前處置,否則將影響您恢復用氣。
  (7)請保存好置換確認單、新《客戶使用證》以及燃具廠家提供的燃具產品質量證明、保修卡等。
     九、置換當天家中未留人怎么辦?
     答:您可按照戶門上張貼的《瓦斯氣置換到訪不遇卡》標注的聯系方式第一時間聯系中梁山公司,預約瓦斯氣燃具更換、入戶安全檢查、置換恢復供氣。預約后,我們將在24小時內安排人員提供服務。切記“不能用瓦斯氣燃具使用天然氣”。
     十、置換前后瓦斯氣與天然氣怎么分段計費?
     答:(1)置換時,中梁山公司工作人員將抄錄瓦斯氣用氣止數,并得到您的確認,以便置換前后的分段分類計價;
  (2)對部分仍在使用IC卡表計量的客戶,置換時公司工作人員將先把卡表更換為遠傳表,IC卡剩余的瓦斯氣氣量按照天然氣氣價進行折算,待折算氣量使用到位后,新安裝的遠傳表開始計量收費;
  (3)對前期已更換IC卡表,仍有瓦斯氣剩余氣量在使用的客戶,按照置換時的瓦斯氣剩余氣量和天然氣氣價進行折算,待折算氣量使用到位后,新安裝的遠傳表開始計量收費;
  (4)置換前后的瓦斯氣、天然氣氣價嚴格執行物價部門發布的標準,置換后氣費的繳納時間仍執行原繳費時間。
 
     溫馨提示:
     1.置換期間,公司工作人員均穿戴有重慶燃氣標識的工作服、工作牌,燃具廠家穿戴有該品牌標識的工作服或工作證,方便您的識別與監督;
     2.請提高防騙、防盜意識,公司相關工作人員不會在現場收取其他費用(除統一配置、統一服務標準、統一服務對象外),如有疑問請及時與我們聯系;
     3.公司24小時客戶服務電話:65264397、65254547。

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